Condizioni generali di vendita

Le seguenti Condizioni Generali disciplinano la vendita al dettaglio di prodotti indirizzata al consumatore finale inteso come privato.

Le Condizioni generali di vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell'utente. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nel sito.

Invitiamo il Cliente a prendere visione delle Condizioni Generali di vendita esercitate all'interno dello shop online WELCHOME e valide sul territorio nazionale e internazionale.

Dopo aver letto le seguenti condizioni, il Cliente, prima di effettuare l'ordine, afferma di:

  • aver preso visione dell'informativa relativa al trattamento dei dati personali
  • aver accettato le condizioni generali

Il prestatore dei servizi in oggetto è WELCHOME di Chiara Guglielmetti, contrada Maddalena 4, 00031 Artena (RM) / p.iva 14150191006.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato attraverso conto PayPal, carta di credito, carta prepagata e bonifico bancario.

Il pagamento con bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato annullato.
I Prodotti ordinati verranno spediti solo dopo l'avvenuto accredito del bonifico sul c/c bancario di WELCHOME.

Garanzia sui prodotti

I beni venduti all'interno di WELCHOME sono sempre e solo prodotti originali e nuovi, conformi a tutte le normative europee.

Per ulteriori informazioni sui prodotti il Cliente è invitato a scrivere una mail a info@welchomestore.com

Disponibilità dei prodotti

Nel caso in cui un prodotto dovesse risultare non presente o disponibile all'interno del catalogo o nella quantità minore rispetto a quanto si voglia acquistare, il Cliente è invitato a scrivere a info@welchomestore.com.
WELCHOME provvederà a soddisfare le esigenze del Cliente nel migliore dei modi.

Consegna del prodotto

Per recapitare gli acquisti effettuati WELCHOME si serve del corriere SDA. La consegna dei prodotti disponibili viene evasa entro un periodo di tempo che va dai 2 ai 4 giorni. Per la consegna dei prodotti non in stock WELCHOME avviserà il cliente comunicando le tempistiche indicate dai diversi fornitori. Il cliente deve comunque tener conto che i tempi di consegna  sono indicativi, e potrebbero aumentare in caso di eventi di forza maggiore.

La consegna dei prodotti si intende sempre al piano strada.

Il cliente è invitato a verificare lo stato dei prodotti ed il numero dei colli consegnati prima di firmare il documento di trasporto. In caso di danneggiamento, WELCHOME invita il cliente a rifiutare la consegna dei prodotti, comunicando quanto avvenuto per mezzo mail a amministrazione@welchomestore.com.

Resi e rimborsi

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi a decorrere dal giorno della consegna dell'ordine.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente tramite posta elettronica scrivendo a amministrazione@welchomestore.com oppure tramite lettera raccomandata a.r. a Welchome, contrada Maddalena 4, 00031 Artena (RM).

Il diritto di recesso non è applicabile ai beni appartenenti alla sezione Beauty.

I prodotti resi dovranno essere perfettamente integri, quindi non utilizzati, e nella loro confezione originale, altrimenti non verrà effettuato il rimborso. Il Cliente dovrà inserire all'interno dell'imballaggio una copia della conferma d'ordine ricevuta per mail al momento dell'acquisto.

Dopo aver ricevuto i prodotti, WELCHOME procederà a verificarne l'integrità e, entro massimo 30 giorni, effettuerà il rimborso al Cliente con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto iniziale.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, così come ogni responsabilità legata al trasporto durante la restituzione dei prodotti.

Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo: WELCHOME, Contrada Maddalena 4, 00031 Artena (RM). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Modifica delle Condizioni Generali

Le condizioni generali possono in qualsiasi momento subire variazioni.

Nel caso in cui importanti modifiche vengano apportate, saranno di conseguenza comunicate con opportuno anticipo prima della loro messa in atto.

Gli obblighi del Codice del Consumo

In virtù del decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, WELCHOME assicura l'impegno per una corretta informazione sui prodotti in vendita nello shop.

WELCHOME resta a disposizione per accogliere segnalazioni e suggerimenti sui contenuti dello shop.

WELCHOME non sarà responsabile delle conseguenze e dei danni apportati da un uso improprio e non indicato e/o consigliato dei prodotti in vendita.